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추상적인 이야기 대신 구체적인 스토리로 전달해야한다.

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요양원을 예로 들어 오늘의 칼럼을 진행하겠습니다. 구체적인 스토리의 중요성입니다. 요양원에 우리 부모님을 맡기려는 사람은 평균적으로 몇군데의 업체를 비교분석할까요? 통계자료가 없어서 명확히 알 수는 없지만. 절대… 더 보기 »추상적인 이야기 대신 구체적인 스토리로 전달해야한다.

공급자가 아닌 소비자의 입장에서 이해하기 쉽게 이야기하라.

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모든 요양원들이 이런 이야기를 합니다.‘우리 부모님이라고 생각하고 모시겠습니다.’‘우수한 시설과 프로그램, 전문적인 직원들이 함께합니다.’ 이건 순수하게 공급자 입장에서의 이야기이고,내용 속에서 어떠한 구체적인 근거를 확인할 수 없습니다.… 더 보기 »공급자가 아닌 소비자의 입장에서 이해하기 쉽게 이야기하라.

사회복지사와 요양보호사가 마케팅에서 실패할 수 밖에 없는 이유

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홈페이지 메인에서도 이런 이야기를 합니다. 냉정한 이타주의자가 되어야 한다. 냉정한 이타주의자는 한 책의 제목이자 책에서 주로 다루는 내용입니다.단순히 마음이 따뜻하다고 해서 그들을 도울 수 없다.… 더 보기 »사회복지사와 요양보호사가 마케팅에서 실패할 수 밖에 없는 이유