장기요양기관 마케팅 전문가 칼럼
칼럼을 읽는 것만으로도
마케팅을 보는 시각이 달라집니다.
블로그 글 하나를 쓰는 방식, 전단지 한 장을 준비하는 기준, 보호자에게 기관을 소개하는 문장까지. 낯선마케팅의 전문가 칼럼은 주간보호센터, 방문요양센터, 요양원, 재가복지센터 대표님과 선생님이 직접 마케팅의 방향을 이해하고 적용할 수 있도록 정리한 콘텐츠입니다.
성공으로 가는 로켓,
낯선마케팅 사회복지 현장 이해와 온라인 사업 운영 경험을 함께 담았습니다.
낯선마케팅 사회복지 현장 이해와 온라인 사업 운영 경험을 함께 담았습니다.
정신건강사회복지사 출신 대표가 장기요양기관의 홍보 흐름을 직접 분석합니다.
온라인 사업체를 운영하며 쌓은 실전 경험을 사회복지기관 마케팅에 접목했습니다.
모든 기관을 직접 대행할 수 없기에, 대표님들이 스스로 참고할 수 있는 칼럼을 정리했습니다.
블로그 마케팅
장기요양기관 SEO
보호자 상담 전환
온라인 홍보 전략
요양원 파워링크 광고 ‘얼마나’ 비용이 발생할까요?
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 요양원을 새롭게 개원하고 나면 가장 먼저 체감하게 되는 부담 중 하나가 바로 공실입니다. 요양원은 방문요양센터처럼 이용자가 늘어나는 시기에 맞춰 인력을 조금씩 확충하는 구조와는 차이가 있습니다. 개원을 위해 일정 수준 이상의 시설을 갖추어야 하고, 필요한 인력과 운영비 역시 입소 어르신 수와 관계없이 초반부터 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 ...
주간보호센터 전단지 현수막 보다 먼저 해야하는 것이 있습니다.
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 장기요양기관을 새롭게 개원하고 나면 대표님들이 예상하지 못했던 경험을 하게 됩니다. 기관 전화번호가 공개되고 네이버 플레이스 등에 업체 정보가 등록되기 시작하면서 각종 광고와 홍보 관련 연락이 빠르게 늘어나는 것입니다. 블로그 관리, 검색광고, 홈페이지 제작, 플레이스 관리 등 다양한 서비스를 권유받지만 처음 기관을 운영하는 입장에서는 각각의 광고가 어떻게 ...
재가복지센터 수급자 모집을 위한 상담 전 정보 설계 3단계
재가복지센터 수급자 모집을 위해서는 기관을 알리는 활동과 함께, 보호자가 이용 가능성을 판단하고 상담을 시작할 수 있는 정보를 준비해야 합니다. 방문 가능한 지역, 실제 운영 방식, 첫 문의 방법이 연결되어야 홍보 글이 상담을 돕는 역할을 할 수 있습니다. 기관 운영과 홍보를 함께 맡는 대표님에게 콘텐츠를 계속 늘리는 일은 부담입니다. 우선 기존 ...
주간보호센터 블로그 홍보 비용을 줄이는 기관 주도 운영 방법
주간보호센터 블로그 홍보의 장기적인 비용 부담을 줄이려면 기관이 직접 콘텐츠를 만들고 관리할 수 있는 기반이 필요합니다. 현장의 질문을 수집하고, 운영 방식을 설명하고, 작성 기준을 남기는 일이 그 출발점입니다. 이 과정은 보호자에게 기관의 장점을 기관의 언어로 전달하는 데에도 도움이 됩니다. 1. 비용 절감의 기준을 외주비와 작성 시간에 함께 둡니다 기관에서 글을 ...
방문요양센터 창업 단계에서부터 어르신 수급도 함께 준비하세요.
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 방문요양센터 창업을 준비할 때 해야 할 일을 하나씩 정리해보면 생각보다 많습니다. 사무실을 구해야 하고, 필요한 서류와 행정 절차를 확인해야 하며, 인력 기준도 맞춰야 합니다. 기관의 이름을 정하고 간판이나 내부 공간을 준비하는 일도 필요합니다. 이런 준비를 하나씩 마치다 보면 자연스럽게 하나의 목표가 생깁니다. ‘일단 개원부터 하자.’ 물론 ...
주간보호센터 창업 시작 전에 먼저 선택 이유를 만들어야 합니다.
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 주간보호센터를 새롭게 준비하시는 대표님들과 상담을 하다 보면 대부분 시설이나 인력, 행정적인 준비에 많은 시간을 사용하고 계십니다. 어느 지역에 자리를 잡을지 결정하고, 인테리어와 집기류를 준비하고, 사회복지사나 요양보호사 등 필요한 인력을 채용하는 것만으로도 해야 할 일이 상당히 많습니다. 그래서 자연스럽게 홍보는 개원을 모두 마친 이후의 일로 생각하기 쉽습니다 ...
주간보호센터 광고 신규 기관과 기존기관 방식의 차이?
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 주간보호센터를 운영하다 보면 홍보가 필요한 시점이 반복해서 찾아옵니다. 신규기관은 개원과 동시에 임대료와 인건비, 차량 유지비, 관리비 등 여러 고정비용이 발생하지만 아직 이용하고 계시는 어르신이 많지 않기 때문에 초기에 빠르게 기관을 알리는 것이 중요합니다. 반대로 이미 오랫동안 운영해온 기관도 홍보에서 완전히 자유롭지는 않습니다. 어르신이 건강상의 이유로 입원하시거나 ...
요양원 홍보 광고 ‘검색 노출’만큼 중요한 ‘소통’
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 요양원을 알아보는 보호자분들은 한 가지 정보만 보고 입소 상담을 결정하지 않습니다. 부모님이 장기간 생활하게 될 공간인 만큼 시설은 어떤지, 식사는 어떻게 제공되는지, 프로그램은 어떻게 진행되는지, 직원들은 어르신을 어떻게 돌보는지 등 여러 정보를 하나씩 확인하게 됩니다. 과거에는 이러한 정보를 찾는 과정이 대부분 네이버와 같은 검색엔진을 중심으로 이루어졌습니다 ...
아동발달센터 홍보 ‘소통’을 고려해야 합니다.
안녕하세요.사회복지 관련기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 아동발달센터 홍보를 시작하면서 블로그를 개설하시는 대표님들이 많습니다. 블로그를 운영하는 가장 익숙한 이유는 역시 검색입니다. 보호자가 네이버에서 ‘지역명 + 언어치료’, ‘지역명 + 감각통합치료’, ‘지역명 + 아동발달센터’와 같은 키워드를 검색했을 때 우리 센터의 글이 노출되고, 해당 글을 읽은 뒤 상담으로 이어지는 흐름을 기대하는 것입니다. 물론 검색 노출은 ...
방문요양 홍보 콘첸츠를 쌓아 두어야 합니다.
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 방문요양센터를 새롭게 시작하면 가장 먼저 부딪히는 문제가 있습니다. 바로 어르신 수급입니다. 센터를 개설했다고 해서 주변 가족분들이 자연스럽게 우리 기관의 존재를 알게 되는 것은 아닙니다. 지역에는 이미 오랫동안 운영해온 방문요양센터가 있고, 보호자 입장에서는 특별한 이유가 없다면 처음 들어보는 신규 기관보다 익숙하거나 정보가 많은 기관을 먼저 살펴보게 됩니다 ...