정신건강사회복지사가 운영하는 마케팅업체 낯선마케팅에서 실제 마케팅에 활용할 수 있는 내용들을 직접 다룹니다.
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 요양원을 운영하다 보면 결국 가장 중요한 고민은 안정적인 어르신 수급입니다. 방문요양센터나 주간보호센터와 달리 요양원은 보호자 입장에서 결정의 무게가 훨씬 큽니다. 부모님이 집을 떠나 24시간 생활하게 되는 공간이기 때문에 시설의 분위기, 돌봄 방식, 직원들의 태도, 식사와 프로그램, 응급상황 대응까지 꼼꼼하게 살펴볼 수밖에 없습니다. 그래서 요양원 홍보는 단순히 “우리 시설이 좋습니다”라고 알리는 방식만으로는… 더 보기 »요양원 블로그 ‘왜’ 열심히 관리하고 계신가요?
안녕하세요. 장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 요양원 입소는 보호자에게 결코 가볍게 내릴 수 있는 결정이 아닙니다. 방문요양이나 주간보호센터처럼 어르신이 자택에서 생활하며 이용하는 재가급여와 달리, 요양원은 어르신이 시설에서 24시간 생활하게 됩니다. 부모님과 떨어져 지내야 한다는 부담이 있기 때문에 보호자는 여러 시설을 오랫동안 비교하고 신중하게 입소를 결정합니다. 요양원 홍보가 단순히 시설의 이름과 위치를 알리는 데서 끝나서는 안 되는… 더 보기 »요양원 홍보, 개원 이후에 시작하면 늦을 수 있습니다
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 재가복지센터를 운영할 때 광고비를 어느 정도 사용해야 하는지 고민하는 대표님들이 많습니다. 장기요양기관은 일반 서비스업보다 매출에서 인건비가 차지하는 비중이 높습니다. 요양보호사와 사회복지사 등 필수 인력이 서비스를 직접 제공하기 때문에, 단순히 비용을 줄여 수익률을 높이는 방식에는 한계가 있습니다. 그렇다고 재가복지센터 광고 비용을 무조건 아끼는 것이 정답은 아닙니다. 수급자가 충분하지 않은 개설 초기에는 매출… 더 보기 »재가복지센터 광고 결국 비용을 줄이는 것이 핵심입니다.
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 방문요양센터를 운영하다 보면서비스를 필요로 하는 어르신은 많은데정작 상담 문의는 기대만큼 늘어나지 않는 경우가 있습니다. 주변에 센터가 많아 경쟁이 치열하기 때문이라고생각할 수도 있습니다. 하지만 보호자의 입장에서 살펴보면단순히 센터가 많아서 선택하지 못하는 것만은 아닙니다. 검색 결과에 여러 기관이 노출되더라도각 센터가 어떤 방식으로 서비스를 제공하는지,왜 믿고 상담해도 되는지 판단할 정보가 부족하기 때문입니다. 따라서 방문요양센터… 더 보기 »방문요양센터 마케팅, 우리 센터를 ‘왜’ 이용해야하는지 이해시켜 주세요.
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 주간보호센터를 운영할 때 가장 꾸준히 관리해야 하는 부분 중 하나는 이용 어르신의 수입니다. 현재 정원이 어느 정도 채워져 있더라도 안심하기는 어렵습니다. 어르신의 건강 상태가 달라지거나 요양원에 입소하는 경우가 있으며, 가족의 상황이나 거주지 변화로 센터 이용이 중단되기도 하기 때문입니다. 따라서 주간보호센터 홍보는 개원 초기에만 필요한 업무가 아닙니다. 현재 이용 인원이 안정적인 기관도… 더 보기 »주간보호센터 홍보, 단기 모집보다 지속적인 문의 구조가 중요합니다
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 수원은 인구 규모가 크고 생활권이 넓은 지역입니다. 장기요양서비스가 필요한 어르신과 요양원을 알아보는 가족분들도 적지 않습니다. 실제로 ‘수원 요양원’은 매달 약 1,800건가량 검색되는 키워드입니다. 검색 수요만 보면 요양원을 운영하기에 유리한 지역처럼 보일 수 있습니다. 하지만 수요가 많은 지역에는 그만큼 많은 시설이 운영되고 있습니다. 보호자는 검색 결과에 나타난 여러 요양원을 살펴보고, 부모님을 안심하고… 더 보기 »수원 요양원, 검색 노출보다 중요한 것은 보호자의 선택입니다
안녕하세요.사회복지 관련기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 아동발달센터에서 제공하는 언어치료, 감각통합치료, 놀이치료 등의 서비스는 사진 한 장이나 가격표만으로 품질을 판단하기 어렵습니다. 같은 치료 프로그램이라도 치료사의 경험과 진행 방식, 아이와의 상호작용에 따라 보호자가 느끼는 만족도가 달라질 수 있기 때문입니다. 따라서 아동발달센터 마케팅은 단순히 센터 이름을 많이 노출하는 것에 그쳐서는 안 됩니다. 보호자가 센터를 선택하기 전에 궁금해하는 내용을 정리하고,… 더 보기 »아동발달센터 마케팅, 보이지 않는 치료의 가치를 어떻게 전달할까요?
안녕하세요.사회복지 관련기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 아동발달센터를 운영하다 보면가장 현실적인 고민 중 하나가 바로 상담 문의를 어떻게 늘릴 것인가입니다. 센터를 새롭게 개원한 경우에는지역 내 보호자분들에게 우리 센터를 알려야 하고, 이미 운영 중인 센터라 하더라도꾸준한 문의가 이어져야 안정적인 운영이 가능합니다. 그래서 많은 센터에서 가장 먼저 고민하는 것이바로 아동발달센터 광고입니다. 특히 네이버 검색 광고를 알아보면가장 많이 접하게 되는… 더 보기 »아동발달센터 광고, 파워링크와 플레이스 광고 중 무엇이 더 효과적일까요?
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 방문요양센터 광고를 고민하시는 대표님들과 상담을 하다 보면 가장 많이 나오는 이야기가 있습니다. “우리 센터를 어떻게 믿게 만들 수 있을까요?” 방문요양은 어르신의 집으로 요양보호사가 방문해 서비스를 제공하는 구조입니다.그렇기 때문에 가족 입장에서는 단순히 센터 이름만 보고 선택하기가 쉽지 않습니다. 결국 가족들이 궁금해하는 것은 하나입니다. “우리 부모님을 이 센터에 맡겨도 괜찮을까?” 방문요양센터 광고는 이… 더 보기 »방문요양센터 광고, 가족에게 신뢰를 보여주는 방식이 먼저입니다
안녕하세요.장기요양기관 전문 마케팅 대행사낯선마케팅입니다. 주간보호센터를 운영하시다 보면 한 번쯤은 네이버 파워링크 광고를 고민하게 됩니다.특히 신규 개원 기관이거나 최근 이용 어르신이 줄어든 상황이라면, 빠르게 문의를 만들어낼 수 있는 방법을 찾게 되는데요. 그때 가장 먼저 떠올리는 광고가 바로 파워링크입니다. 파워링크는 검색 결과 상단의 광고 영역에 노출되기 때문에, 블로그나 홈페이지가 아직 자리를 잡지 못한 기관에서도 비교적 빠르게 검색… 더 보기 »주간보호센터 마케팅, 파워링크만으로 충분할까요?