과거에는 산후도우미라는 서비스 자체가 낯설고,
지역 내에 파견업체가 많지 않아서 경쟁 없이 ‘산후도우미’라는 서비스만
제대로 홍보를 해도 이용문의가 폭발했던 시기가 있었습니다.

하지만 현재는 산후도우미 파견업체들이 정말 많이 생겨났고,
대부분의 대표님들이 온라인 홍보를 고민하고 있는 상황입니다.

그러나 산후도우미 파견업체의 경우에는 ‘고관여 상품’이기 때문에
조금만 홍보가 잘못되어도 오히려 이용문의에 악영향을 미칠 수 있어서
주의가 필요합니다.

고관여 상품이란 무엇인가요?

모든 상품은 비용 뿐만 아니라 상황에 따라서
우리의 삶이나 일상에 영향을 크게 미치는 상품이 있고,
비교적 적은 영향을 미치는 상품이 있습니다.

보통, 저관여와 고관여는 상대적이고
상황이나 경제적 여건에 따라서 다르게 분류될 수 있습니다.

그러나 보편적으로 집이나 차는 ‘고관여 상품’인 경우가 많고,
휴지나 칫솔 같은 상품들은 ‘저관여 상품’인 경우가 많아요.

즉, 비용이 비싸거나 우리가 오랜기간 사용하거나,
우리 일상에 많은 영향을 미치는 경우에 고관여상품으로 분류됩니다.

산후도우미 파견업체 홍보 시 주의사항은?

식당이나 카페의 경우에는 개인 블로거를 섭외하여 체험단 글을
작성하는 경우가 많습니다.

이런 경우에 상위노출만 되더라도 그 중 일부의 사람들은
실제 방문으로 이어질 가능성이 높습니다.

이 이유는 한끼의 식사는 ‘저관여 상품’일 가능성이 높기 때문입니다.

그러나 산후도우미의 경우에는 고관여 상품이기 때문에
상품에 대한 정보들을 꼼꼼하게 비교하는 경우가 많습니다.

이런 문분별한 체험단 글은 오히려 고객에게 있어서 광고에만 집중하는 업체라는 부정적인 인식을 갖도록 할 수 있습니다.

그렇기 때문에 홍보성 글을 작성하거나 체험단 등을 모집할 때에는 주의가 필요합니다.

산후도우미 파견업체 홍보는 전문성을 보여주는 것이 중요합니다.

맘카페에 가입해서 산후도우미를 검색해보면 ‘이모추천 ‘이모후기’ 라는
제목의 글들이 사람들에게 인기가 많은 것을 확인할 수 있어요.

그 이유는 결국 산후관리사가 1:1로 서비스를 제공하기 때문에
무엇보다 그 산후관리사의 ‘경험 / 경력 / 전문성’이 정말 중요합니다.

그리고 일반적으로 산후도우미 업체를 찾는 산모님들은 이런 정보들을
얻기가 힘들기 때문에 오랜 시간 검색을 하고, 실제 후기들을 찾는 것이지요.

이런 상황에서 무작정 기관을 칭찬하기만 하는 광고성 대가의 후기들은
오히려 반감을 살 수 있습니다.

이런 방식보다는 기관 블로그를 개설하여, 육아 방법(분유 타는 방법, 먹이는 방법, 목욕 시키는 방법 등)을 우리 블로그에 업로드해두고,

주기적으로 산후관리사 선생님들을 모시고 보수교육 등을 하고,
사례회의를 통해서 전문성을 강화하는 모습을 꾸준히 보여준다면
결국 장기적으로 우리 기관의 브랜딩에 큰 도움이 되고 실질적인
이용문의로도 이어질 수 있습니다.

산후도우미 홍보 시 블로그가 적절한 이유는?

결국 산후도우미를 찾으시는 분들은 ‘검색’을 통해 정보를 확인합니다.
그리고 보통 네이버에 검색을 하시기 때문에 블로그를 운영한다면
지역 내에서 산후도우미 서비스를 찾으시는 분들이 검색을 통해
우리 블로그를 방문하시게 됩니다.

그리고 블로그에 업로드 된 산후도우미 서비스, 육아관련 내용 들을
확인하시고 실제 이용문의로 이어질 가능성이 높아지게 됩니다.

후기를 활용하고 싶으시다면?

누군가의 실제 이용후기는 확실히 선택에 많은 도움을 줍니다.

그렇다보니 결국 대표님들의 입장에서도 후기를 완전히 포기할 수는 없습니다.
그러나 ‘신뢰’를 주지 못하는 후기는 오히려 악 영향을 줄 수 있기 때문에,
가능한 ‘신뢰’를 주는 후기를 활용하는 것이 좋습니다.

예를 들어서 어느 정도 만족도를 보이는 산모님에게
소정의 사은품과 함께 손편지의 형태로 후기 작성을 요청드리고,
이를 스캔하여 후기로 업로드한다면 타이피 된 활자보다 훨씬 더
‘진정성’을 느낄 수 있는 후기로 활용할 수 있습니다.